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预订、票务和取消

如何进行预订？

在我们的网站上预订机票既方便又快捷：

1.首先查看您想要的体验是否可用。
2.选择您喜欢的日期和时间段。
3.前往结账并完成付款。

就是这样！预订后，您将立即收到一封包含机票详细信息的确认电子邮件。

预订后会收到确认电子邮件吗？

是的！购买后几秒钟，您就会收到一封包含 PDF 机票的确认电子邮件。请务必查看您的收件箱！

如果在预订过程中遇到问题，我该怎么办？

如果您在预订时遇到困难，请先查看常见问题以获得快速解答。如果您仍然需要帮助，我们的支持团队将竭诚为您服务。请使用下面的联系表，我们将竭诚为您服务！

这是场馆的官方网站吗？

本网站提供该场馆的官方门票。但它不是该场馆的官方网站。

接受哪些付款方式？

我们接受所有主流信用卡和借记卡，以及 Google Pay 和 Apple Pay。只需在结账时输入您的详细信息，即可使用。

我可以修改或取消预订吗？

这取决于您预订的体验项目。大多数体验允许在开始时间前 24 小时内取消，但有些体验不可退款。要查看预订的政策，请前往 "查看信息 "部分，在 "取消政策 "下查找。

我需要打印门票，还是可以使用手机门票？

无需打印任何东西，我们的门票是数字票。只需在手机上出示您的门票，工作人员就会验证。如果特定体验需要额外的步骤，您会在电子票中清楚地看到。

如何联系客户支持？

如果您在常见问题部分找不到问题的答案，请通过下面的联系表联系我们。

关于安大略皇家博物馆的常见问题

什么是安大略皇家博物馆（ROM）？

ROM 位于加拿大安大略省多伦多市，是一座一流的艺术、世界文化和自然历史博物馆。

安大略皇家博物馆位于哪里？

博物馆位于安大略省多伦多市皇后公园 100 号，靠近多伦多大学区。

如何前往安大略皇家博物馆？

通过多伦多地铁一号线 Yonge-University 站的博物馆地铁站可直接到达 ROM。

ROM 的开放时间是什么时候？

博物馆的开放时间通常为每天上午 10:00 至下午 5:30。

安大略皇家博物馆成立于何时？

博物馆成立于 1912 年，1914 年开馆。

安大略皇家博物馆有哪些藏品？

ROM 收藏了来自世界各地的 1,800 多万件藏品，包括化石、矿物、艺术品和文物。

安大略皇家博物馆有导游服务吗？

是的，由志愿讲解员提供的每日免费导游服务涵盖一般展厅和特定展厅，某些特殊展览的导游服务需要付费。

安大略皇家博物馆是否方便残疾游客参观？

博物馆提供各种无障碍服务，如触觉导览、语音描述和美国手语翻译。

安大略省皇家博物馆内有购买纪念品的地方吗？

是的，在米高利珍水晶扩建工程内有一家礼品店。

安大略皇家博物馆是否提供餐饮服务？

是的，您可以在场馆内找到 ROM 咖啡吧和 Druxy's ROM 咖啡馆等餐饮选择。

安大略皇家博物馆内允许摄影吗？

大多数展厅一般都允许摄影，但闪光灯和三脚架可能会受到限制。

安大略皇家博物馆有室外空间或花园吗？

ROM 主要以室内画廊为主，没有重要的室外公共花园空间。

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